Akut sygdom eller skade på rejsen
For at sikre dig den bedste behandling, skal du som det første altid ringe til Zurich Assistance, hvis du bliver akut syg eller kommer til skade. Zurich Assistance vil så henvise dig til det nærmeste behandlingssted.
Ring på telefon +45 3246 6422 (døgnet rundt)
Bagageforsinkelse
Er indskrevet bagage forsinket mere end 3 timer, dækker forsikringen rimelige og nødvendige udgifter til fx livsnødvendig medicin, beklædning og toiletartikler.
Flyforsinkelse
Er dit fly forsinket mere end 4 timer, dækker din forsikring nødvendige indkøb til måltider og forfriskninger. Kontakt altid Zurich Assistance og få hjælp til at arrangere eventuel hotelovernatning eller ny flybillet.
Skaden anmeldes straks efter hjemkomst og vedlægges originale kvitteringer for alle indkøb, PIR-rapport og lignende.
Afbestilling af rejse
Er du nødsaget til at afbestille rejsen på grund af din eller din nærmeste families akutte sygdom eller tilskadekomst, skal du kontakte Zurich på telefon: +45 3246 6426.
Vigtigt at gøre med det samme:
- Kontakt lægen, da lægen skal udfylde en lægeerklæring, der bekræfter, at du ikke kan rejse. Medbring .
- Aflys din rejse hos arrangøren
Derefter skal du udfylde og indsende nedenstående skadeanmeldelse til Zurich, vedlagt dokumentation.