Apple Pay

Betal nemt, hurtigt og sikkert med Apple Pay
-

Sådan kommer du i gang med Apple Pay

I Mobilbank

  1. Tjek at din Mobilbank er opdateret
  2. Log ind i Mobilbank og vælg kort i menuen
  3. Vælg det kort du vil tilføje, tryk på 'Føj til Apple Wallet' og følg instruktionerne
  4. Accepter vilkårene og godkend kortoplysninger ved at trykke Næste
  5. Du kan nu betale i butikkerne med Apple Pay

I Wallet-appen

  1. Åbn Wallet-appen på din iPhone og tryk på plustegnet. Følg instruktionerne
  2. Scan dit Handelsbanken kort og valider oplysningerne
  3. Accepter vilkårene og godkend kortoplysninger ved at trykke Næste
  4. Du får en aktiveringskode på sms, som typisk indlæses automatisk
  5. Du kan nu betale i butikkerne med Apple Pay

Sådan betaler du med Apple Pay

  • Se efter symbolet for kontaktløs betaling eller Apple Pay
  • Dobbeltklik på sideknappen
  • Se på skærmen eller tast din kode
  • Hold din iPhone over betalingsterminalen

    Har du iPhone 6,7, eller 8?
    Dobbeltklik på hjem-knappen og brug Touch ID.

Fordele med Apple Pay

  • Nem, hurtig og sikker betaling med iPhone, den har du altid ved hånden. 
  • Betal med iPhone eller Apple Watch i butikker og på nettet. På nettet vælger du Apple Pay i kassen og gennemfører med Face ID eller Touch ID. På Mac i Safari vælger du Apple Pay og gennemfører betalingen med iPhone eller Apple Watch. 
  • Face ID og Touch ID gør betalingen enkel og sikker, du slipper for at røre ved betalingsterminalen.
  • Apple Pay kan benyttes i hele verden, hvor du kan betale kontaktløst, samt i apps og netbutikker der skilter med Apple Pay.
  • Dit kortnummer bliver aldrig lagret, hverken på enheden, hos Apple eller hos butikken.

Spørgsmål og svar

  • Du skal minimum være 13 år for at få et Apple ID, som kræves for at du kan bruge Apple Pay.
  • Du kan bruge Apple Pay på disse enheder:
    • iPhone-modeller med Face ID.
    • iPhone-modeller med TouchID, undtaget iPhone 5s. 
    • iPad Pro-, iPad Air-, iPad- og iPad mini-modeller med Touch ID eller Face ID.
    • Apple Watch Series 1, 2 eller nyere.  
    • Mac-modeller med Touch ID
    • Mac-modeller fra 2012 eller senere sammen med en iPhone eller et Apple Watch, der har Apple Pay
    Her er , der understøttes.
    • Sikkerheden er høj. Apple Pay er særligt sikkert, da der ikke ligger kortoplysninger på telefonen, og der derfor ikke udveksles kortoplysninger mellem mobil og terminal. Der er altså ikke et kortnummer, der kan aflures. Derudover benyttes en række avancerede krypteringer af data.
    • Skulle der alligevel ske et misbrug, vil du være ligeså godt dækket, som når du benytter det fysiske betalingskort. Vi anbefaler, at du sætter mobilen til automatisk at låse, når du ikke bruger den, så andre ikke kan få adgang til mobilen og Apple Pay.
    • For at godkende betalinger med Apple Pay, skal du godkende med Face ID eller Touch ID. Da det er dit ansigt eller fingeraftryk, der aflæses, er der heller ingen pinkode, der kan aflures.
    • Mister du din mobil, skal du øjeblikkeligt kontakte os, så kortene i Apple Pay kan blive spærret.
  • Du kan tilmelde alle Handelsbankens Mastercard og Visa/Dankort – både privatkort og firmakort. 

    Betalinger med Visa/Dankortet gennemføres på Visa-delen.

  • Du kan betale med Apple Pay i alle butikker i Danmark og i udlandet, hvor der er kontaktløs funktion på betalingsterminalerne. Kig efter ikonet for kontaktløs betaling eller Apple Pay-logoet. 

    Husk også at åbne dit kort i Geografisk sikkerhed i Mobilbank eller Netbank, hvis du rejser udenlands.

    Du kan også bruge Apple Pay i netbutikker og apps, hvis de har en aftale om betaling med Apple Pay.

  • Ja, du kan tilføje flere kort i Mobilbank eller i Wallet på din iPhone. 
     
    • I Mobilbanken vælger du Kort i menuen. Vælg det kort du vil tilføje, tryk på 'Føj til Apple Wallet' og følg instruktionerne. 
    • I Wallet trykker du på plustegnet og følger instruktionen
    Se i øvrigt vejledningen ovenfor.
  • Det kort, der er valgt som standard, vil være fremhævet. 

    Har du mere end ét kort i Apple Pay, vil det første kort, du lægger ind blive brugt som standard. Du kan skifte til et andet kort på skærmen, inden betalingen gennemføres. Det gør du ved at "tappe" på det kort, som du vil bruge.

    Sådan ændrer du standardkort på en iPhone

    Åbn Wallet på din telefon. Vælg det kort du ønsker som standard, tryk på kortet og træk det forrest, mens du holder det nede.

    Sådan ændrer du standardkort på Apple Watch

    Åbn Apple Watch-appen på den tilknyttede telefon. Tryk på Watch, Wallet og Apple Pay og Standardkort og vælg et nyt kort.

  • Så skal du tilmelde dit nye kort til Apple Pay. Dit gamle kort bliver automatisk lukket.
  • Ja, når du spærrer dit kort, kan det ikke bruges nogen steder. Det bliver også spærret i Apple Pay.
  • Nej, du kan spærre dit kort i Wallet, uden at du spærrer dit fysiske kort. Det kan fx være aktuelt, hvis du mister din telefon.
  • Beløbsgrænserne, når du betaler med Apple Pay, er de samme som for dit kort. 

    Fordi alle betalinger godkendes med Face ID eller Touch ID, er du ikke begrænset af beløbsgrænsen for kontaktløs betaling, når du betaler med Apple Pay.

  • Når du tilføjer dine Handelsbanken kort i Apple Pay, dannes der en unik TokenCardID i Apples Wallet i stedet for dit kortnummer. 

    For at få kvitteringer fra dine Apple Pay køb, skal du oprette et nyt kort i Storebox, hvor du indtaster dit TokenCardID og udløbsdato. 

    Du finder TokenCardID i Kortoversigten i din Netbank under Walletoversigten. Klik på det virtuelle kort, du vil registrere i Storebox, og indtast det viste TokenCardID i din Storebox app.

  • Når du tilføjer dine Handelsbanken kort i Apple Pay, dannes der en unik TokenCardID i Apples Wallet i stedet for dit kortnummer. 

    Du skal derfor oprette et nyt kort i den aktuelle app, hvor du indtaster dit TokenCardID og udløbsdato. 

    Du finder TokenCardID i Kortoversigten i din Netbank under Walletoversigten. Klik på det virtuelle kort, du vil registrere, og indtast det viste TokenCardID i appen.


Support

Har du spørgsmål eller tekniske problemer med Apple Pay?

Kontakt vores Wallet support på 4456 4448