Apple Pay

Spørgsmål og svar

• Hvor gammel skal jeg være for at bruge Apple Pay?
  Du skal minimum være 13 år for at få et Apple ID, som kræves for at du kan bruge Apple Pay.
• På hvilke enheder kan jeg bruge Apple Pay?
  Du kan bruge Apple Pay på disse enheder:

  • iPhone-modeller med Face ID.
  • iPhone-modeller med TouchID, undtaget iPhone 5s. 
  • iPad Pro-, iPad Air-, iPad- og iPad mini-modeller med Touch ID eller Face ID.
  • Apple Watch Series 1, 2 eller nyere.  
  • Mac-modeller med Touch ID
  • Mac-modeller fra 2012 eller senere sammen med en iPhone eller et Apple Watch, der har Apple Pay

  Her er

  Apples liste over enheder Åbner i nyt vindue

  , der understøttes.
• Hvor sikker er Apple Pay?
  • Sikkerheden er høj. Apple Pay er særligt sikkert, da der ikke ligger kortoplysninger på telefonen, og der derfor ikke udveksles kortoplysninger mellem mobil og terminal. Der er altså ikke et kortnummer, der kan aflures. Derudover benyttes en række avancerede krypteringer af data.
  • Skulle der alligevel ske et misbrug, vil du være ligeså godt dækket, som når du benytter det fysiske betalingskort. Vi anbefaler, at du sætter mobilen til automatisk at låse, når du ikke bruger den, så andre ikke kan få adgang til mobilen og Apple Pay.
  • For at godkende betalinger med Apple Pay, skal du godkende med Face ID eller Touch ID. Da det er dit ansigt eller fingeraftryk, der aflæses, er der heller ingen pinkode, der kan aflures.
  • Mister du din mobil, skal du øjeblikkeligt kontakte os, så kortene i Apple Pay kan blive spærret.
• Hvilke kort kan jeg tilmelde til Apple Pay?

  Du kan tilmelde alle Handelsbankens Mastercard og Visa/Dankort – både privatkort og firmakort. 

  Betalinger med Visa/Dankortet gennemføres på Visa-delen.

• Hvor kan jeg betale med Apple Pay?

  Du kan betale med Apple Pay i alle butikker i Danmark og i udlandet, hvor der er kontaktløs funktion på betalingsterminalerne. Kig efter ikonet for kontaktløs betaling eller Apple Pay-logoet. 

  Husk også at åbne dit kort i Geografisk sikkerhed i Mobilbank eller Netbank, hvis du rejser udenlands.

  Du kan også bruge Apple Pay i netbutikker og apps, hvis de har en aftale om betaling med Apple Pay.

• Kan jeg tilføje mere end et kort?
  Ja, du kan tilføje flere kort i Mobilbank eller i Wallet på din iPhone. 

   

  • I Mobilbanken vælger du Kort i menuen. Vælg det kort du vil tilføje, tryk på 'Føj til Apple Wallet' og følg instruktionerne. 
  • I Wallet trykker du på plustegnet og følger instruktionen

  Se i øvrigt vejledningen ovenfor.
• Hvordan vælger jeg, hvilket kort jeg vil betale med?

  Det kort, der er valgt som standard, vil være fremhævet. 

  Har du mere end ét kort i Apple Pay, vil det første kort, du lægger ind blive brugt som standard. Du kan skifte til et andet kort på skærmen, inden betalingen gennemføres. Det gør du ved at "tappe" på det kort, som du vil bruge.

  Sådan ændrer du standardkort på en iPhone

  Åbn Wallet på din telefon. Vælg det kort du ønsker som standard, tryk på kortet og træk det forrest, mens du holder det nede.

  Sådan ændrer du standardkort på Apple Watch

  Åbn Apple Watch-appen på den tilknyttede telefon. Tryk på Watch, Wallet og Apple Pay og Standardkort og vælg et nyt kort.

• Hvad gør jeg, når jeg får nyt kort?
  Så skal du tilmelde dit nye kort til Apple Pay. Dit gamle kort bliver automatisk lukket.
• Hvis jeg spærrer mit kort, bliver det så også spærret i Apple Pay?
  Ja, når du spærrer dit kort, kan det ikke bruges nogen steder. Det bliver også spærret i Apple Pay.
• Hvis jeg spærrer kortet i Apple Wallet, bliver det fysiske kort så også spærret?
  Nej, du kan spærre dit kort i Wallet, uden at du spærrer dit fysiske kort. Det kan fx være aktuelt, hvis du mister din telefon.
• Hvad er beløbsgrænsen, når jeg betaler med Apple Pay?

  Beløbsgrænserne, når du betaler med Apple Pay, er de samme som for dit kort. 

  Fordi alle betalinger godkendes med Face ID eller Touch ID, er du ikke begrænset af beløbsgrænsen for kontaktløs betaling, når du betaler med Apple Pay.

• Hvordan kan jeg få kvitteringer i Storebox, når jeg betaler med Apple Pay?

  Når du tilføjer dine Handelsbanken kort i Apple Pay, dannes der en unik TokenCardID i Apples Wallet i stedet for dit kortnummer. 

  For at få kvitteringer fra dine Apple Pay køb, skal du oprette et nyt kort i Storebox, hvor du indtaster dit TokenCardID og udløbsdato. 

  Du finder TokenCardID i Kortoversigten i din Netbank under Walletoversigten. Klik på det virtuelle kort, du vil registrere i Storebox, og indtast det viste TokenCardID i din Storebox app.

• Jeg bruger mine kort i loyalitetsapps for få rabatter og point. Hvordan virker det med Apple Pay?

  Når du tilføjer dine Handelsbanken kort i Apple Pay, dannes der en unik TokenCardID i Apples Wallet i stedet for dit kortnummer. 

  Du skal derfor oprette et nyt kort i den aktuelle app, hvor du indtaster dit TokenCardID og udløbsdato. 

  Du finder TokenCardID i Kortoversigten i din Netbank under Walletoversigten. Klik på det virtuelle kort, du vil registrere, og indtast det viste TokenCardID i appen.