Support og vejledninger

Spørgsmål og svar om Netbank Privat

• Hvordan kan jeg printe mine posteringer?

  Du kan gemme posteringerne som en fil, som du derefter kan printe.

  Vi arbejder på en løsning, så du kan printe posteringer direkte fra Netbank. Vi forventer, den klar i midten af oktober 2020.

  Indtil da kan du printe ved at benytte dette linkÅbner i nyt vindue

  Sådan benytter du funktionen "Gem posteringer som fil"

  1. Tryk "Gem posteringer som fil" på posteringsoversigten
  2. Vælg konto
  3. Vælg periode eller datointerval
  4. Vælg CSV i eksportformat
  5. Marker i medtag kolonneoverskrifter
  6. Navngiv filen
  7. Tryk næste
  8. Gem filen
  9. Åbn Excel
  10. Åbn filen fra den placering, hvor du har gemt filen
• Hvordan opretter jeg en ny konto?

  Du kan selv oprette en konto i Netbank. Fra kontooversigten finder du et link til Bestil produkter, hvor du kan se dine muligheder. 

  Når du har underskrevet kontoaftalen i underskriftsrum, kan du bruge kontoen.

  Kan du ikke finde linket Bestil produkter, skal du kontakte din filial

  Log på Netbank og opret en kontoÅbner i nyt vindue

• Hvordan kan jeg bestille et kort?

  Du kan selv bestille et kort i Netbank. Fra kortoversigten og kontooversigten finder du et link til Bestil produkter, hvor du kan se dine muligheder. 

  Når du har underskrevet kortaftalen i underskriftsrum, vil du modtage kortet med posten i løbet af 7-10 hverdage.

  Kan du ikke finde linket Bestil produkter, skal du kontakte din filial

  Log på Netbank og bestil et kortÅbner i nyt vindue

• Hvordan ændrer jeg rækkefølgen på mine konti i oversigten?

  Du kan ændre rækkefølgen på dine konti via Kontooversigten:

  Klik på Rediger konti i boksen til højre. Herefter kan du trække kontiene op og ned. 

  
  

  Du kan ændre rækkefølgen på dine konti via Mit overblik:

  Klik på de tre prikker øverst til højre i boksen. Herefter kan du trække kontiene op og ned. 

• Hvordan vælger jeg de konti, som bliver vist i Mit overblik på forsiden?

  Klik på de tre prikker i boksen på Mit overblik. Her kan du vælge op til fire konti, som bliver vist i Mit overblik.

  Du bestemmer selv rækkefølgen ved at trække kontiene op og ned.

  Log på NetbankÅbner i nyt vindue

• Hvordan ændrer jeg navnet på mine konti?
  For at ændre navnet på en konto, skal du stå på oversigten Konti

   

  1. Klik på rediger konti
  2. I kontolisten, der nu vises til højre, klikker du på blyanten øverst
  3. Klik på blyanten ud for den konto, du vil ændre
  4. Skriv det ønskede navn

   

  Hvis du har flere konti med samme navn, vises kontiene i samme rækkefølge som kontolisten til venstre, hvor kontonumrene fremgår.
• Hvor finder jeg e-Boks?

  Du finder e-Boks under dine indstillinger i øverste højre hjørne.

  e-Boks genvej i NetbankÅbner i nyt vindue

• Hvor finder jeg underskriftsrum?

  Du finder underskriftsrum under dine indstillinger i øverste højre hjørne.

  Hvis du har aktuelle dokumenter til underskrift, får du en notifikation, når du logger på Netbank.

  Genvej til Underskriftsrum i NetbankÅbner i nyt vindue

• Hvor finder jeg udbakken?

  Du har ikke længere adgang til udbakken. Du skal derfor godkende betalingerne enkeltvis.

  Funktionen blev kun brugt i meget begrænset omfang og er derfor ikke udviklet i denne version af Netbank.

• Hvor finder jeg Markedsoverblik?

  Du finder link til Markedsoverblik nederst i dit Investeringsoverblik.

• Kan jeg kun søge på posteringstekster - og ikke beløb?

  Ja, det er lige nu kun muligt at søge på posteringstekster.